El negocio cuenta con un personal cortés y amable que brinda un excelente servicio al cliente. Además, ofrece una amplia variedad de productos para todo tipo de animales domésticos, lo cual es muy conveniente para los dueños de mascotas en Roma. También se destaca por ser considerado el mejor negocio de animales en la ciudad.
Algunos clientes han expresado su preocupación por el aumento significativo de los precios en ciertos productos, como las croquetas Royal gastrointestinal de 2 kg, que se venden a 33 euros. Además, se ha mencionado que la tienda no tiene una gran variedad de productos en comparación con otros países, lo que puede resultar un poco limitado para algunos clientes.
En general, el negocio de animales en Roma tiene aspectos positivos como un personal amable y una amplia selección de productos. Sin embargo, también existen aspectos negativos como los precios elevados en ciertos productos y la falta de variedad en comparación con otros países. A pesar de estos aspectos negativos, el negocio sigue siendo una opción popular para los dueños de mascotas en la ciudad.