A pesar de las opiniones positivas, también se han mencionado algunos aspectos negativos del negocio:
- Servicio deficiente: Un cliente se quejó de un servicio deficiente, mencionando que no llevaron sus maletas a la habitación y que les cobraron un cargo adicional sin motivo.
- Desayuno decepcionante: Otro cliente expresó su descontento con el desayuno, describiéndolo como una pesadilla y mencionando la falta de opciones y calidad en la comida.
- Restricciones en el restaurante: Algunos huéspedes se sintieron limitados en el restaurante, ya que no les permitieron ordenar platos fuera del menú, lo que resultó en porciones pequeñas y una experiencia insatisfactoria en la cena.
A pesar de estos aspectos negativos, en general, el negocio ha recibido críticas mayormente positivas y muchos clientes considerarían volver en el futuro debido a su comodidad, ubicación conveniente y servicio amable.