El negocio cuenta con un personal muy preparado y disponible, dispuesto a seguir al cliente incluso después de la compra. Su profesionalidad es excelente, lo que brinda una experiencia en general "premium". Además, el centro de asistencia es uno de los mejores en Roma, ofreciendo un excelente servicio y proporcionando vehículos de reemplazo cuando es necesario. El personal de ventas también se destaca por estar presente y atento a las necesidades individuales de cada cliente potencial.
A pesar de los aspectos positivos mencionados anteriormente, hay algunos aspectos negativos que se deben tener en cuenta. Algunos clientes han mencionado que el personal puede ser un poco abrumador y persistente en su enfoque de ventas, lo que puede resultar incómodo para algunos. Además, aunque la experiencia de compra es en general positiva, algunos clientes han expresado que el servicio postventa puede mejorar en términos de respuesta y resolución de problemas.