El negocio cuenta con una sala con aire acondicionado en buen estado, lo que permite a los clientes disfrutar de una temperatura agradable durante la proyección de las películas.
El audio en la sala es discreto, lo que garantiza una buena calidad de sonido durante la reproducción de las películas.
Las poltronas en la sala son cómodas, lo que brinda a los espectadores la posibilidad de disfrutar de la película de manera confortable.
El estado del cine es fatiscente, lo que puede afectar la experiencia de los clientes. El audio de la sala es deficiente y el proyector tiene una baja luminosidad, lo que dificulta la visualización de las películas. Además, la resolución de las imágenes deja mucho que desear debido a la antigüedad del equipamiento.
La disposición de la sala también es problemática, ya que el tamaño y la altura de la pantalla pueden causar molestias en el cuello de los espectadores. Además, el cine solo cuenta con tres salas, lo que limita la variedad de películas disponibles para los clientes.
Otro aspecto negativo es la falta de aceptación de pagos con tarjeta de crédito en ocasiones, lo que puede resultar incómodo para algunos clientes. Además, cuando se acepta el pago con tarjeta, no se permite a los clientes que pagaron en efectivo sentarse cerca de ellos.