El negocio cuenta con un personal de front office amable, disponible y siempre con una sonrisa en el rostro. Destaca la gentileza de Melania, quien está siempre dispuesta a recibir a los clientes con una sonrisa y resolver cualquier problema que se presente. Esto demuestra un excelente servicio al cliente y una actitud positiva hacia los clientes.
El concesionario muestra profesionalidad y competencia en todos los aspectos. Esto se refleja en la atención al cliente, la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como en el conocimiento y la experiencia del personal.
El negocio ha recibido críticas por su falta de atención al cliente. Algunos clientes han mencionado que no se les ha dado seguimiento después de la venta y que no se han respondido a sus correos electrónicos. Esto indica una falta de atención y compromiso con el servicio postventa.
Algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal de ventas, quienes han sido descorteses y arrogantes en su trato. Además, se han reportado casos en los que se ha negado la posibilidad de comprar un automóvil en efectivo, lo cual ha generado frustración y descontento entre los clientes.
En general, el negocio ha recibido críticas mixtas, con aspectos positivos como la amabilidad del personal y la competencia en el servicio, pero también aspectos negativos como la falta de atención al cliente y el trato poco amable por parte del personal de ventas. Es importante que el negocio tome en cuenta estas críticas y trabaje en mejorar los aspectos negativos para brindar una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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