El negocio cuenta con una ubicación conveniente en el Terminal 1 después del control de pasaportes en el área E, lo que lo hace accesible para los viajeros. Además, ofrece la ventaja de ser un establecimiento exento de impuestos, lo que significa que los precios ya incluyen la eliminación del IVA, evitando así el proceso de reembolso.
El personal del negocio, especialmente la personal shopper Rosalba, es altamente profesional y amable, brindando una experiencia de compra excepcional. Están dispuestos a ofrecer consejos y satisfacer los deseos de los clientes, lo que demuestra un excelente servicio al cliente.
Los precios son más económicos gracias a la exclusión del IVA, lo que hace que las compras en este negocio sean más atractivas para los clientes.
Una de las opiniones negativas menciona una experiencia de compra extremadamente decepcionante. El cliente relata que el vendedor fue amable, pero se encontró con problemas al intentar realizar múltiples compras. La vendedora tardó mucho tiempo en ingresar la información del cliente y limitó la cantidad de artículos que podían adquirir. Esto generó frustración y arruinó la experiencia de compra del cliente.
Otra opinión negativa menciona que el negocio no cumplió con las expectativas del cliente, quien esperaba una experiencia de compra libre de impuestos. Sin embargo, se encontró con restricciones en la cantidad de artículos que podía adquirir, lo que resultó en una experiencia insatisfactoria y una sensación de haber perdido el tiempo.
Estas opiniones negativas resaltan la importancia de mejorar la eficiencia en el proceso de compra y garantizar una experiencia sin contratiempos para los clientes.
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