El negocio cuenta con habitaciones muy limpias y perfectas, lo cual es muy importante para los clientes. Además, las habitaciones son modernas y cuentan con baños decentes. Otro aspecto positivo es la ubicación del hotel, ya que se encuentra en una zona tranquila y a solo 20 minutos a pie del Vaticano. También es destacable la presencia de una piscina, especialmente en días calurosos, lo cual es un gran beneficio para los huéspedes.
Uno de los aspectos negativos mencionados en las opiniones es la falta de control en el uso de las tumbonas en la piscina. Algunos clientes se quejan de que otros dejan sus toallas en las tumbonas para reservarlas, incluso cuando se ausentan durante varias horas, dejando a otros huéspedes bajo el sol a pesar de que había sombrillas disponibles. Esto podría ser solucionado con la intervención del personal de la piscina. Otro aspecto negativo es la calidad de la comida en el desayuno, que no está a la altura de otros hoteles de 4 estrellas. Además, se menciona que las vajillas estaban sucias de lápiz labial. Por último, algunos clientes se quejan de la falta de amabilidad del personal, considerándola inaceptable para un negocio de este tipo.
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