Il posto è sempre meraviglioso in cui perdersi. La libreria è ben fornita e il personale è gentile ed efficiente. L'ambiente è accogliente, con aree ben climatizzate e musica non invasiva e rilassante. Ci sono anche delle comode poltrone per la consultazione dei libri. Il personale è disponibile e molto preparato. Il luogo è affascinante per tutti gli amanti della lettura.
Tuttavia, nonostante tutti questi aspetti positivi, c'è ancora spazio per migliorare. A differenza di altri negozi così grandi, manca un angolo lettura. Questo potrebbe essere un'aggiunta molto apprezzata dai clienti, che desiderano trascorrere del tempo a leggere prima di decidere quale libro acquistare.