El negocio de Leroy Merlin cuenta con un personal amable y servicial, como lo demuestran las opiniones de los clientes. Los empleados se esfuerzan por brindar un buen trato y solucionar los problemas de los clientes. Además, el negocio ofrece una amplia variedad de productos a precios justos y de buena calidad. Los clientes destacan la disponibilidad de productos de diseño y la puntualidad y confiabilidad en las entregas. También se valora que el negocio responda al teléfono y brinde atención personalizada.
Por otro lado, algunas opiniones mencionan aspectos negativos del negocio. Algunos clientes han tenido problemas con la organización del trabajo en Leroy Merlin, lo que ha resultado en pérdida de tiempo y frustración. En particular, se menciona la falta de coordinación entre las diferentes sucursales en cuanto a la disponibilidad de productos. También se señala que la calidad del servicio puede verse afectada por la falta de personal y la dependencia de la atención automatizada en lugar de la atención humana. Además, se mencionan deficiencias en la planificación de la infraestructura vial y de estacionamiento en la ubicación de Laurentina.
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