El negocio de Mercedes Benz Tiburtina cuenta con varios aspectos positivos que han sido destacados por los clientes en sus opiniones:
Los clientes han elogiado la cordialidad, competencia y profesionalidad del personal de la concesionaria, en particular del consultor Massimo Di Bello. Han destacado que se les ha brindado una atención personalizada, escuchando sus necesidades y guiándolos hacia el vehículo adecuado.
Los clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los vehículos de Mercedes Benz Tiburtina. Han mencionado que los autos usados certificados parecen nuevos y han sido entregados en excelentes condiciones.
Algunos clientes han compartido que su experiencia de compra en la concesionaria ha sido positiva. Han destacado la cortesía y profesionalidad del personal, en particular de Massimo Di Bello, quien ha sido recomendado como un gran profesional.
A pesar de los aspectos positivos mencionados anteriormente, también se han señalado algunos aspectos negativos del negocio:
Algunos clientes han expresado su descontento con la falta de atención y servicio al cliente en la concesionaria. Han mencionado situaciones en las que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o han recibido respuestas poco satisfactorias a sus consultas.
Un cliente ha compartido una experiencia negativa en la que recibió un vehículo con daños en el capó debido a una entrega en un garaje con poca iluminación. Esta situación generó frustración y decepción en el cliente, quien ha expresado su intención de no volver a comprar una Mercedes en el futuro.
Algunos clientes han mencionado situaciones en las que han experimentado una comunicación deficiente por parte del personal de la concesionaria. Han relatado casos en los que los vendedores no han mostrado conocimiento suficiente sobre los vehículos o han dado información incorrecta. Esto ha generado confusión y desconfianza en los clientes.
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