Recensioni Musicarte - Roma Municipio Roma I

Indirizzo: Via Germanico, 170/B, 00192 Roma RM, Italia

Telefono: +39 06 322 5302

Tipo: Negozio di strumenti musicali

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Domande frequenti sugli utenti

El negocio ha recibido varias opiniones positivas de sus clientes. Algunos de los aspectos positivos mencionados incluyen:

  • Servicio al cliente amable y atento: Los clientes han elogiado al personal del negocio por su amabilidad y disposición para ayudar. Han destacado la disponibilidad y la profesionalidad del personal.
  • Variedad de instrumentos musicales: Los clientes han mencionado que el negocio ofrece una buena selección de instrumentos musicales, tanto nuevos como usados. Esto les ha permitido probar los instrumentos antes de realizar una compra.
  • Resolución de problemas: Algunos clientes han mencionado que el negocio ha sido capaz de resolver problemas técnicos con sus instrumentos. Han elogiado la habilidad del personal para solucionar problemas sin cobrar ningún cargo adicional.
  • Accesibilidad: Los clientes han destacado la ubicación conveniente del negocio en el centro de Roma. Esto les ha facilitado el acceso al negocio y les ha permitido visitarlo fácilmente.

A pesar de las opiniones positivas, también ha habido algunos aspectos negativos mencionados por los clientes:

  • Retraso en el servicio: Un cliente mencionó que experimentó un retraso significativo en la respuesta a su solicitud de presupuesto. A pesar de las disculpas y las promesas de atención, el cliente tuvo que esperar varios meses antes de recibir una respuesta.
  • Falta de atención personalizada: Otro cliente mencionó que no pudo encontrar al empleado recomendado por su profesor de música para recibir asesoramiento sobre instrumentos de cuerda. Aunque el personal era educado y preparado, el cliente esperaba una atención más personalizada.
  • Experiencia negativa de un cliente específico: Un cliente mencionó una experiencia negativa con un miembro del personal llamado Claudio. El cliente se quejó de una mala acogida y de un trato poco amable. Esta experiencia negativa llevó al cliente a decidir no volver al negocio.

A pesar de estos aspectos negativos, el negocio ha recibido en general opiniones positivas de sus clientes. La amabilidad del personal, la variedad de instrumentos y la capacidad para resolver problemas técnicos han sido aspectos destacados por los clientes satisfechos. Sin embargo, es importante que el negocio tome en cuenta las críticas y trabaje en mejorar la atención al cliente y la comunicación para evitar futuras experiencias negativas.


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