Recensioni Play! Music Store - Roma Municipio Roma XIII

Indirizzo: Viale di Valle Aurelia, 49, 00167 Roma RM, Italia

Telefono: +39 06 9356 9950

Tipo: Negozio di strumenti musicali

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Domande frequenti sugli utenti

El negocio cuenta con un personal amable y servicial que brinda una excelente atención al cliente. Los clientes han destacado la cortesía y competencia del personal, así como su disposición para ayudar y brindar sugerencias adecuadas a cada necesidad. Además, el ambiente del negocio es acogedor y propicio para explorar y probar diferentes instrumentos musicales. Los clientes han elogiado la amplia variedad de productos disponibles, lo que hace que sea difícil no encontrar algo que se ajuste a sus necesidades. También se destaca la calidad de los productos ofrecidos, lo que lo convierte en un punto de referencia en la zona y en Italia.

Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio postventa del negocio. En un caso específico, un cliente tuvo problemas con un producto adquirido y solicitó asistencia en garantía. Sin embargo, se le informó que debía comunicarse directamente con el fabricante en Alemania, y el negocio no brindó el apoyo necesario en la comunicación con el fabricante. Además, se le solicitó una copia del recibo de compra, que el cliente no tenía, a pesar de contar con la transacción registrada en su tarjeta de crédito. Aunque el negocio no pudo ayudar al cliente en esta situación, se sugiere que las compras se realicen a través de plataformas de comercio electrónico para tener acceso a recibos electrónicos.


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