El negocio cuenta con una filial que ha sido calificada como "ottima" por uno de los clientes. Esto indica que al menos en una de sus ubicaciones, el servicio y la calidad son satisfactorios.
Además, es importante destacar que el negocio ofrece la posibilidad de realizar envíos, lo cual es conveniente para aquellos clientes que no pueden acudir personalmente a la tienda. Esto demuestra que el negocio se preocupa por brindar opciones de comodidad a sus clientes.
Una de las principales quejas de los clientes es la falta de comunicación y respuesta por parte del negocio. Varios clientes han mencionado que al intentar contactarlos, no reciben ninguna respuesta. Esto genera frustración y falta de confianza en el servicio.
Otro aspecto negativo es la falta de eficiencia en la entrega de los paquetes. Varios clientes han reportado retrasos en la entrega e incluso casos en los que el paquete nunca llegó. Esto genera una mala experiencia para los clientes y afecta la reputación del negocio.
Por último, algunos clientes han expresado su descontento con la calidad del servicio en general, calificándolo como "pessimo" y "una vergogna". Estas opiniones reflejan una percepción negativa sobre la atención al cliente y la gestión de los pedidos.
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