El negocio cuenta con habitaciones cómodas y acogedoras, con camas confortables y almohadas adicionales para mayor comodidad. Además, el baño está equipado con una ducha y una bañera, y el aire acondicionado funciona correctamente. La oferta de desayuno es abundante y variada, con productos frescos y de calidad.
El personal del negocio demuestra una rápida respuesta y solución a los problemas que puedan surgir. En el caso de una cama rota, se encargaron de repararla de inmediato. También se ocuparon de la limpieza, interviniendo rápidamente para resolver cualquier problema, como toallas usadas o moho en el frigorífico.
La ubicación del negocio es conveniente, con tiendas y actividades de entretenimiento cercanas, como cines, bares y pizzerías. Además, se ofrece seguridad privada y vigilancia de la propiedad para garantizar la tranquilidad de los huéspedes.
En cuanto a la accesibilidad, el negocio ofrece transporte privado en autobús desde el hotel hasta el centro de Roma, con horarios establecidos. También se encuentra cerca de la estación de Muratella y del punto de partida del autobús 771. Además, hay opciones de comida y bebida en las cercanías.
En resumen, el negocio ofrece comodidad en las habitaciones, un desayuno abundante, una ubicación conveniente y un personal atento y eficiente para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Algunos aspectos negativos del negocio incluyen problemas de limpieza, como la presencia de moho en el frigorífico y toallas usadas en el baño. Aunque el personal intervino rápidamente para solucionar estos problemas, es importante que se mantenga una limpieza adecuada en todo momento.
Además, algunos huéspedes han mencionado la falta de profesionalismo del personal, especialmente en el manejo del desayuno. También se han reportado problemas con el servicio de atención al cliente y la falta de información proporcionada durante el check-in.
En cuanto a la ubicación, algunos huéspedes consideran que el negocio se encuentra en las afueras de Roma, lo que implica costos de transporte más altos para acceder a las atracciones turísticas de la ciudad.
En resumen, aunque el negocio cuenta con aspectos positivos como la comodidad de las habitaciones y la atención del personal, es importante mejorar la limpieza, el servicio de atención al cliente y la información proporcionada a los huéspedes durante su estancia.
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