El negocio cuenta con una atmosfera única y encantadora, que crea un ambiente acogedor y agradable para los clientes. El personal es amable y servicial, brindando un excelente servicio al cliente. Además, ofrecen una amplia variedad de bebidas, incluyendo la famosa Guinness, que es de excelente calidad. También se destaca la presencia de platos recomendados que complementan la experiencia de disfrutar de una buena bebida.
Algunos clientes han expresado su descontento con la falta de servicio en el negocio, ya que se trata de un pub irlandés tradicional donde los clientes deben ordenar en el mostrador y llevar sus bebidas a la mesa. Esto puede resultar confuso o incómodo para aquellos que están acostumbrados a un servicio más tradicional. Además, ha habido comentarios negativos sobre la actitud discriminatoria de algunos miembros del personal hacia los asiáticos, lo cual es inaceptable y debe ser abordado de manera adecuada.