El negocio cuenta con una gran variedad de productos, como cappuccino, cornetti, tortas modernas y panettone. Los clientes han elogiado la calidad de los productos, especialmente los cornetti con impasto alla francese, que han sido descritos como deliciosos. Además, la pasticceria ha sido reconocida por su tamaño y modernidad.
Algunos clientes han expresado su descontento con el servicio al cliente y la falta de cortesía por parte del personal. Han mencionado situaciones en las que se les ha negado un asiento a pesar de que el lugar estaba prácticamente vacío, lo que ha sido considerado como una falta de amabilidad. También se ha mencionado la falta de disponibilidad de productos, ya que algunos clientes han llegado y encontraron que los productos que deseaban ya habían sido vendidos. Además, ha habido críticas sobre el aumento de los precios y la disminución de la calidad de los productos.