El negocio ha recibido varias opiniones positivas de los clientes. Algunos de los aspectos positivos mencionados incluyen:
A pesar de las opiniones positivas, también se han mencionado algunos aspectos negativos del negocio:
En general, el negocio ha recibido comentarios mayoritariamente positivos, destacando su agradable temperatura, la experiencia turística única y la belleza impresionante de los soterráneos. Sin embargo, se debe tener en cuenta la posibilidad de largos tiempos de espera sin reserva y la falta de información detallada en algunas opiniones.